Livraison & Retours

Livraison

Nous assurons la livraison de vos équipements de sécurité incendie sur tout le territoire marocain.

Délais de livraison

• Casablanca et environs : 24h à 48h ouvrables.
• Autres villes du Maroc : 2 à 5 jours ouvrables via nos partenaires logistiques (Amana, CTM, etc.).

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 2000 MAD à Casablanca. Pour les autres villes et montants, les frais sont calculés en fonction du poids de votre commande lors de la validation.

Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles sous certaines conditions.

Conditions de retour

• Délai de rétractation : 7 jours après réception.
• L'article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine intact.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure

Contactez notre service client via la page Contact pour initier une demande de retour. Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons à l'échange ou au remboursement.